Ha trascurrido un año desde el inicio de la pandemia. Durante este tiempo, el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, ha atendido 24.924 emergencias y realizado 65.225 inspecciones de actividades económicas. Desde el primer día  iniciaron la elaboración de protocolos y planes con el fin de atender a la ciudadanía y proteger la vida del personal bomberil.

La institución, tomó el reto de reinventarse para enfrentar la amenaza y mantener todos los servicios de atención de emergencias operativos. Modificaron sus jornadas laborales, implementaron sistemas de movilización controlada para el personal y  la restricción de actividades, con el objetivo de evitar los contagios entre quienes estaban destinados a cuidar de la ciudadanía.  Sin embargo, dentro de la institución se atendieron 271 casos reportados de bomberos contagiados, sin tener que lamentar la pérdida de ningún miembro de la institución.

Dentro de las acciones desplegadas, se iniciaron campañas preventivas, se realizó la descontaminación de vías. La banda del Cuerpo de Bomberos Quito llevó alegría a varios barrios de la ciudad; con música desde el carro escalera. El personal de la institución fue apoyo para la entrega de kits alimenticios a personas de bajos recursos, colaboraron con corredores humanos para personas extranjeras, acudieron con contingentes en los controles de entrada y salida a la ciudad haciendo cumplir las medidas de bioseguridad.

Así también, apadrinaron a un grupo de niños en el traslado desde sus hogares a hospitales para que reciban sus tratamientos de diálisis y  también atendieron a pacientes con sintomatología respiratoria aguda con las nuevas ambulancias y su tecnología de punta.

En la actualidad, el Cuerpo de Bomberos de Quito es una entidad más fuerte que seguirá avanzando al ritmo de las necesidades de la sociedad, manteniendo el enfoque en el amor a la vida y en el servicio a los demás.