El proceso de vacunación contra la Covid-19 en Ecuador, al igual que en otros países de la región, se ha visto afectado por múltiples razones. El camino ha sido complicado, y el calendario programado se ha pospuesto de forma considerable, principalmente por problemas presentados en la asignación de turnos, y por las largas colas para ingresar a los recintos asignados para esta actividad.
El gobierno entrante ha manifestado su interés en priorizar la adquisición del número ideal de dosis para el Ecuador, y así vacunar a la mayoría de los ecuatorianos dentro de sus primeros meses de gestión. Sin embargo, una vez adquiridas las vacunas, es primordial contar con sistemas tecnológicos inteligentes que organicen de manera eficiente la asignación y distribución de las dosis.
La plataforma ufirst ha ganado una experiencia considerable en los últimos 12 meses, apoyando a empresas e instituciones públicas y privadas ecuatorianas durante el período pandémico. En base a esa experiencia, Matteo Lenitini, Director General de la empresa, explica 3 formas en las que la tecnología es clave para optimizar el proceso de vacunación en el país:
1. Contribuye a la agilización del proceso
La automatización de procesos es clave para coordinar y acelerar el proceso de vacunación. El experto explica que “la automatización se refiere a racionalizar y optimizar los procesos clave que impulsan una organización o actividad, con el objetivo de reducir costos. Esto se logra con la integración de aplicaciones como ufirst, que aceleran el tiempo de ejecución de las actividades, sustituyendo procesos manuales o mejorando incluso más los procesos tecnológicos ya existentes”.
Es así que resulta importante ofrecer una alternativa que no solo agilice el proceso, sino que sea de fácil uso para la mayoría de la población y que además contribuya a reducir el riesgo de contagio por posibles aglomeraciones en los lugares asignados para la vacunación. ufirst, por ejemplo, permite a cada ciudadano agendar su turno a través de su opción “Agenda”, en la cual podría visualizar el recinto más cercano, seleccionar la fecha y hora que mejor se ajuste a sus necesidades, y confirmar su cita con un solo click. De esta manera, podrá acudir a vacunarse sin necesidad de hacer cola ni esperar largas horas.
2. Disminuye los riesgos de retrasos
Un sistema inteligente y digitalizado permite que los procesos se organicen y funcionen de mejor manera. Esta innovadora alternativa permite a los ciudadanos generar y confirmar personalmente su turno, sea vía app o página web, y acudir a su cita en el horario seleccionado, con lo cual el riesgo de un retraso es casi inexistente, pues cada ciudadano asistiría exclusivamente en el horario asignado por la plataforma. Además, con el agendamiento de su cita, la persona recibirá dos recordatorios previos a la fecha y hora reservada.
3. Mejora la experiencia del usuario y del personal médico
La tecnología no sólo posibilita el cubrir necesidades primarias como evitar aglomeraciones, por ejemplo, sino que integra dos aspectos fundamentales dentro del proceso de vacunación: adaptarse a las regulaciones de seguridad y salud, y lo que es también clave, mejorar la experiencia de quien acude a vacunarse y del personal médico encargado de la vacunación.
